Όροι Χρήσης & Γενικοί Όροι Συναλλαγών

Τελευταία Ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο www.365clima.com. Η περιήγηση, η πρόσβαση και η χρήση της ιστοσελίδας μας, καθώς και η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, διέπονται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

1. Στοιχεία Επιχείρησης (Ταυτότητα Προμηθευτή)

Ο παρών ιστότοπος ανήκει και τελεί υπό τη διαχείριση της επιχείρησης:

• Εταιρική Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο: 365clima / Βαλσάμης Χασάπης

• Διακριτικός Τίτλος: 365clima

• Έδρα / Διεύθυνση: Άγιος Νικόλαος Χαλκιδικής, 63078, Σιθωνία

• Α.Φ.Μ.: 046341893 | Δ.Ο.Υ.: Πολυγύρου

• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 195585557000

• E-mail Επικοινωνίας: 365clima26@gmail.com

• Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 2375031160

2. Γενικοί Όροι & Αποδοχή

Η χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με μέρος ή με το σύνολο των όρων, παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση στην ιστοσελίδα.

3. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων, φωτογραφιών προϊόντων, σχεδίων και λογισμικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης (ή τρίτων μερών που μας έχουν παραχωρήσει άδεια χρήσης) και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή αναδιανομή του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.

4. Ευθύνη Χρήστη & Κανόνες Συμπεριφοράς

Οι χρήστες δεσμεύονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τον ιστότοπο για:

• Αποστολή ή μετάδοση παράνομου, απειλητικού, προσβλητικού ή βλαβερού περιεχομένου.

• Παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων ή προσωπικών δεδομένων τρίτων.

• Εισαγωγή ιών, κακόβουλου λογισμικού (malware) ή ενέργειες που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των συστημάτων μας.

5. Τιμές & Περιγραφή Προϊόντων

• Τιμές: Όλες οι αναγραφόμενες τιμές προϊόντων περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, αλλά οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

• Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα μεταφοράς και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. αντικαταβολή) αναγράφονται ευκρινώς πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Διαθεσιμότητα: Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας, η επιχείρηση ενημερώνει άμεσα τον πελάτη και επιστρέφει τυχόν καταβληθέντα ποσά.

6. Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια Συναλλαγών

Οι πληρωμές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών μεθόδων:

• Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα: Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Stripe. Η επιχείρησή μας δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας.

• [Άλλοι τρόποι, π.χ. Αντικαταβολή / Τραπεζική Κατάθεση - διαγράψτε αν δεν ισχύει].

7. Ευθύνη, Νόμιμη Εγγύηση & Περιορισμός Ευθύνης Εγκατάστασης

Η επιχείρησή μας ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων του προϊόντος κατά την παράδοση, σύμφωνα με τα άρθρα του Αστικού Κώδικα και τη νόμιμη διετή εγγύηση για καταναλωτικά αγαθά.

• Εξαίρεση Ευθύνης κατά την Εγκατάσταση / Τοποθέτηση:

  Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά κατασκευαστικά ελαττώματα του ίδιου του προϊόντος. Η επιχείρησή μας ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν βλάβες, φθορές, λανθασμένη λειτουργία ή ατυχήματα που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια της συναρμολόγησης, τοποθέτησης, συνδεσιμότητας ή εγκατάστασης του προϊόντος από τον πελάτη ή από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο τεχνικό. Οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί από εσφαλμένη χρήση, κακή τοποθέτηση ή μη τήρηση των οδηγιών χρήσης/εγκατάστασης του κατασκευαστή ακυρώνει την εγγύηση και την κάλυψη αντικατάστασης ή επισκευής.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών διέπεται από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην [Πολιτική Απορρήτου] και την [Πολιτική Cookies].

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ιστοτόπου ή τις συναλλαγές, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: http://ec.europa.eu/consumers/odr.